NAGA Markets | Convierte tu pasión en riqueza

FAQs

Preguntas frecuentes

    • Para convertirte en cliente verificado, tienes que enviarnos lo siguiente:
      Una copia a color de un pasaporte válido u otro documento de identidad oficial emitido por una autoridad (por ejemplo, licencia de conducción, tarjeta de identidad, residencia permanente o tarjeta de registro de extranjero). El documento debe tener tu foto, nombre completo, fechas de expedición y vencimiento, y tu lugar y fecha de nacimiento. Si quieres enviar un documento de identidad nacional o una licencia de conducción, es necesario que envíes copias de ambas caras.
    • Una factura que no tenga más de 6 meses de antigüedad (luz, agua gas, Internet, extracto bancario, carta de referencia del banco, impuestos municipales) emitida en tu país de residencia, o cualquier otro documento oficial que confirme tu dirección.
    • Puedes abrir tu cuenta y depositar hasta 2000 euros sin proporcionar ninguna prueba de identidad ni residencia. No obstante, pasados 15 días, los fondos y tus ganancias serán regresados a las fuentes de origen. Para acceder a una experiencia de trading completa con depósitos y retiradas sin límite, tienes que validar tu cuenta enviando los documentos necesarios.
    • Somos una empresa regulada por la CySEC, por lo que debemos cumplir una serie de procedimientos y requisitos impuestos por nuestro ente regulatorio. Estos requisitos incluyen la obtención de los documentos pertinentes según las políticas KYC (conoce a tu cliente), tales como un documento de identificación válido y un comprobante que confirme la dirección de los usuarios.
    • No. Tu nueva cuenta de trading se validará automáticamente siempre que uses la misma información personal / de contacto que en tu cuenta anterior.
    • Si deseas actualizar tu dirección de residencia, envíanos un mensaje a support@nagamarkets.com desde tu correo electrónico registrado con una prueba de la nueva dirección.
    • Si aún no eres cliente: pulsa el botón "Regístrate", rellena el formulario y al finalizar recibirás un correo electrónico con tus credenciales de inicio de sesión.

      Si ya tienes una cuenta real con NAGA Markets, puedes abrir una cuenta adicional en el Área de Clientes.
    • Si tú:
      * Ya abriste una cuenta de trading,
      * Recibiste tus credenciales por correo electrónico,
      * Enviaste tus documentos para validar la cuenta, y * Realizaste un depósito,

      Puedes descargar a NAGA Trader en el Área de clientes o visitar: https://trader.naga.com.
    • Sí, lo permitimos.
    • ** Margen ** es la cantidad requerida para abrir o mantener una posición (medida en la moneda de la cuenta de trading).
    • **Free margin** is your equity minus the required margin. You can use it to open new positions or to maintain existing ones.
    • **Margin level** is calculated with the formula Equity/Margin * 100%.
    • No, no se cerrará.
    • Las posiciones abiertas y órdenes pendientes permanecen en el sistema incluso si cierras la sesión en la plataforma de trading. Lo mismo aplica a todos los tipos de órdenes, excepto el "trailing stop".
    • *NAGA Markets* no solo te proporciona soporte técnico completo a través de su chat en vivo, correo electrónico y teléfono, sino que ofrece sesiones personalizadas para que aprendas los conceptos básicos de tu plataforma de trading. No dudes en preguntar más detalles en support@nagamarkets.com.
    • De acuerdo con la Ley Dodd-Frank aprobada por el Congreso de los Estados Unidos, la CFTC (Commodity Futures Trading Commission) nos prohibió la apertura de cuentas de trading para residentes de los Estados Unidos. Lamentamos los inconvenientes.
    • No, no las ofrecemos.
    • Las cuentas demo tienen fondos virtuales, mientras las cuentas reales tienen fondos verdaderos. No olvides que hay una diferencia psicológica importante entre las cuentas demo y reales: incluso si alcanzas una buena rentabilidad en una cuenta demo, es posible que no logres repetir el resultado en una cuenta real por causa de los factores psicológicos.
    • No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o línea telefónica para programar una presentación de la plataforma de trading. Estamos listos para ayudarte con explicaciones detalladas cuando lo desees.
    • Puedes visitar nuestra oficina cuando lo desees. Por favor, infórmanos por adelantado la fecha y hora de la visita. Nuestra sede está en Limassol, Chipre. Puedes encontrar la dirección completa y los detalles de contacto al final de la página web.
    • Nuestra sede se encuentra en Limassol, Chipre. Puedes encontrar la dirección completa y los detalles de contacto al final de la página web.