Privacy policy | NAGA Markets | Transforme sua paixão em riqueza

Política de Privacidade

Nosso compromisso com você

Para fornecer nossos produtos e serviços aos clientes, executando nossas operações comerciais diárias, precisamos coletar informações pessoais deles.

Sua privacidade é de extrema importância para nós, e é nossa política proteger e respeitar a confidencialidade das informações e a privacidade dos indivíduos. Ao nos fornecer suas informações, gostaríamos de garantir a você nosso compromisso de manter essas informações privadas. Tomamos medidas mensuráveis para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade define como a NAGA Markets Ltd (“NAGA Markets”, a “Empresa”) coleta, usa e gerencia as informações pessoais que recebe de você. Também informa seus direitos em relação ao processamento de suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica às atividades de processamento realizadas pela NAGA Markets para os dados pessoais de seus clientes e potenciais clientes, visitantes do website e funcionários.

Levantamento de informações

Se você decidir se inscrever para abrir uma conta conosco e, portanto, se tornar nosso cliente, há certas informações pessoais que exigiremos de você para fazer isso. Essas informações pessoais permitirão que a Empresa avalie sua inscrição e cumpra as leis e regulamentos relevantes.

Podemos coletar suas Informações diretamente de você (em seu Formulário de Abertura de Conta preenchido ou de outra forma) ou de outras pessoas incluindo, por exemplo, agências de referência de crédito, agências de prevenção de fraudes, bancos, outras instituições financeiras, terceiros provedores de serviços de autenticação e provedores. de registos públicos.

Essas informações incluem, mas não se limitam a detalhes pessoais como nome completo, sexo, endereço residencial, data e local de nascimento, informações necessárias para verificar sua identidade, como passaporte ou bilhete de identidade, detalhes de contato (como endereço de e-mail). ), detalhes de pagamento (incluindo cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária), detalhes da profissão e do emprego, informações sobre seu patrimônio e renda anual, conhecimento e experiência de trading e outras informações financeiras necessárias.

Também podemos coletar suas Informações em relação ao uso do (s) nosso (s) site (s), como páginas visitadas, frequência, duração da visita e atividades de trading.

Além disso, podemos registrar qualquer comunicação, eletrônica, por telefone, pessoalmente ou de outra forma, que tenhamos com você em relação aos serviços que prestamos a você e ao nosso relacionamento comercial com você.

De tempos em tempos, também podemos solicitar mais informações para nos ajudar a melhorar nosso Serviço (se você for nosso Cliente) ou nossas atividades (se você for nosso Provedor para Dados Comerciais) sob nosso Contrato relevante, conforme o caso, ou cumprir os regulamentos aplicáveis.

Uso e Finalidades para Processar suas Informações Pessoais

Utilizaremos, armazenamos, processamos e manipulamos as suas Informações Pessoais (no caso de você ser uma pessoa física) em conexão com o acordo entre nós, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (o 'GDPR'), conforme emendado ou alterado. substituído de tempos em tempos. Suas informações (que não são de domínio público ou que já possuímos sem o dever de confidencialidade) que mantemos devem ser tratadas por nós como confidenciais e não serão usadas para nenhum outro fim que não seja o fornecimento, administração e melhoria de nossos Serviços para você ou para a promoção de nosso Acordo entre nós.

Os propósitos para os quais podemos processar seus dados pessoais são exibidos abaixo:

O quadro do nosso acordo

Nós processamos dados pessoais para fornecer nossos serviços e produtos, bem como informações sobre esses serviços e produtos, com base na relação contratual com você. Precisamos, portanto, usar suas informações pessoais para realizar nossos serviços e cumprir nossas obrigações para com você.

Nesse contexto, precisamos verificar sua identidade para aceitá-lo como nosso cliente, e precisaremos usar esses detalhes pessoais para gerenciar efetivamente sua conta de trading conosco.

Cumprimento de Leis e Regulamentos

Diversas leis às quais estamos sujeitos, assim como exigências estatutárias específicas (tais como leis contra lavagem de dinheiro, leis de serviços financeiros, leis corporativas, leis de privacidade e leis tributárias) ditam que detemos e processamos dados pessoais. Tais obrigações e exigências impõem a nós atividades necessárias de armazenamento e processamento de dados pessoais. É obrigatório, por exemplo, armazenar dados pessoais, para fins de registro.

Em geral, o cumprimento das leis aplicáveis, ordens judiciais, outros processos judiciais ou os requisitos de quaisquer autoridades reguladoras aplicáveis podem exigir o processamento de dados pessoais pela NAGA Markets.

Protegendo nossos interesses legítimos

Nós processamos dados pessoais para salvaguardar os interesses legítimos dos NAGA Markets. Exemplos de tais atividades de processamento incluem (a) nossas ações judiciais iniciais e preparação de nossa defesa em procedimentos de litígio, e (b) processamento de dados pessoais para fins de gerenciamento de risco;

Além disso, podemos precisar usar as informações pessoais coletadas de você para investigar problemas ou resolver disputas com você, pois é de nosso interesse legítimo garantir que as questões e disputas sejam investigadas e resolvidas de maneira oportuna e eficiente.

Casos que você aceitou

Nosso armazenamento e uso de seus dados pessoais é baseado no seu consentimento. Se confiarmos no seu consentimento como nossa base legal para manter e processar suas informações pessoais, você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos nesta Política de Privacidade.

No entanto, qualquer processamento de dados pessoais que tenha ocorrido antes do recebimento da sua revogação não será afetado.

Avaliar a adequação de nossos serviços aos destinatários.

Seus dados pessoais, que incluem seu conhecimento e experiência nos produtos financeiros que oferecemos, são usados para formar seu perfil econômico e confirmar nossa avaliação do grau em que tais produtos financeiros são apropriados para você

Para melhorar nossos produtos e serviços

De tempos em tempos, podemos enviar pesquisas para você como parte de nosso processo de feedback de clientes. É do nosso interesse legítimo pedir esse feedback para tentar garantir que fornecemos nossos serviços e produtos com os mais altos padrões.

Podemos usar as informações pessoais fornecidas por você por meio de pesquisas com clientes para nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.

Para fins de marketing

Podemos usar suas informações pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail, telefone ou outros formulários acordados para garantir que você esteja atualizado com nossos produtos e serviços mais recentes.

Nós não divulgaremos suas informações a qualquer parte externa para comercializar diretamente para você.

Notificações legais

Leis e regulamentos, ocasionalmente, exigem que nós o avisemos de certas mudanças nos produtos, serviços ou leis. Talvez seja necessário informá-lo sobre alterações nos termos ou nos recursos de nossos produtos ou serviços, e isso implica que manteremos e usaremos seus dados pessoais.

Informações coletadas do seu uso de nossos serviços

Os sistemas de rastreamento usados no site da NAGA Markets podem coletar seus dados pessoais para otimizar os serviços fornecidos a clientes e potenciais clientes. O site coleta informações das seguintes maneiras:

  • Informações de localização

    A utilização do seu endereço IP nos ajuda a localizar o conteúdo do nosso site, que fornecemos a você com base em seu país, e a melhorar a experiência do usuário em nosso site

  • Cookies

    Os cookies da Internet são pequenos dados enviados do nosso site para o seu navegador e armazenados no disco rígido do seu computador ao usar nosso site, e podem incluir um número de identificação exclusivo. O objetivo de coletar essas informações é fornecer a você uma experiência mais relevante em nosso site, incluindo a apresentação de nossas páginas da Web de acordo com suas necessidades ou preferências.

    Os cookies são freqüentemente usados em muitos sites na Internet, e você pode escolher se e como um cookie será aceito, alterando suas preferências e opções no seu navegador. Talvez você não consiga acessar algumas partes do nosso site se optar por desativar a aceitação de cookies no seu navegador, principalmente na área de membros da empresa e em outras partes seguras do nosso site. Portanto, recomendamos que você permita que a aceitação de cookies se beneficie de todos os nossos serviços on-line.

  • Armazenamento local

    Você deve nos enviar documentos de validação por meio da Área de Membros da Empresa para ativar sua conta de trading. Esses documentos são transmitidos por meio de uma conexão segura e armazenados em um local seguro.

    Periodicamente, podemos usar fornecedores terceirizados, como o Google e o AdRoll, para exibir nossos anúncios na Internet para você, com base no uso anterior do nosso site.

Armazenamento de suas informações pessoais

Proteger a privacidade de suas informações é de extrema importância para nós, quer você interaja conosco pessoalmente, por telefone, pelo correio, pela Internet ou por qualquer outro meio eletrônico. Manteremos informações pessoais, contanto que tenhamos um relacionamento comercial com você, em uma combinação de instalações seguras de armazenamento de computadores e arquivos em papel e outros registros, e tomemos as medidas necessárias para proteger as informações pessoais que mantemos de uso indevido, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

Quando consideramos que as informações pessoais não são mais necessárias para o propósito para o qual foram coletadas inicialmente, removeremos todos os detalhes que identificarão você ou destruiremos os registros com segurança. No entanto, podemos precisar manter registros por um período significativo depois que você deixar de ser nosso cliente. Por exemplo, estamos sujeitos a certas leis contra lavagem de dinheiro que nos obrigam a reter registros contendo dados pessoais do Cliente, informações de trading, documentos de abertura de contas, comunicações e qualquer outra coisa relacionada ao Cliente por um período de pelo menos cinco anos após a rescisão do nosso relacionamento comercial.

As informações pessoais que mantemos na forma de comunicação gravada, por telefone, eletronicamente, pessoalmente ou de outra forma, também serão mantidas de acordo com os requisitos regulamentares locais e armazenadas por cinco anos após o término de nosso relacionamento comercial.

Podemos manter seus dados por mais de 5 anos se não pudermos excluí-los por motivos legais, normativos ou técnicos.

  • Seus direitos em relação às suas informações pessoais

    Os direitos que podem estar disponíveis para você em relação às informações pessoais que temos sobre você são descritos abaixo.

  • Informação e acesso

    Se você nos perguntar, temos a obrigação de confirmar se estamos processando suas informações pessoais e, em caso afirmativo, quais informações processamos e, se solicitado, forneceremos uma cópia dessas informações pessoais (junto com outros detalhes) dentro de um prazo razoável a partir da data do seu pedido.

  • Retificação

    É importante para nós que suas informações pessoais estejam atualizadas. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais permaneçam precisas, completas e atualizadas. Se as informações pessoais que temos sobre você forem imprecisas ou incompletas, você tem o direito de retificá-las. Se tivermos divulgado suas informações pessoais a outras pessoas, nós as informaremos sobre a retificação sempre que possível.

    Você pode nos informar a qualquer momento que seus dados pessoais foram alterados enviando um e-mail para support@nagamarkets.com . A Empresa irá alterar suas informações pessoais de acordo com suas instruções. Para prosseguir com tais solicitações, em alguns casos, podemos precisar de seus documentos comprovativos, ou seja, informações pessoais que devemos manter para fins regulatórios ou outros fins legais.

  • Direito de ser esquecido

    Você pode nos pedir para excluir ou remover suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como se não precisarmos mais delas ou você retirar seu consentimento (se aplicável), desde que não tenhamos obrigação legal de reter esses dados.

  • Portabilidade de dados

    Sob o GDPR, você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de obter informações pessoais que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de reutilizá-las em outro lugar ou nos pedir para transferir isso para um terceiro de sua escolha.

Entraremos em contato com você

Podemos, de tempos em tempos, administrar os termos de nosso Contrato entre nós, entrar em contato direto com você por telefone, fax, e-mail ou correio.

Se você concordar, nós ou qualquer de nossas Afiliadas da Empresa ou de qualquer outra empresa do nosso grupo, poderemos contatá-lo de tempos em tempos, por telefone, fax, e-mail ou correio para fins de marketing, para trazer a sua atenção produtos ou serviços que possam seja do seu interesse ou para realizar pesquisas de mercado.

Divulgação de Informações

Sob o acordo entre nós, temos o direito de divulgar suas informações (incluindo gravações e documentos de natureza confidencial, detalhes do cartão) em determinadas circunstâncias. De acordo com o acordo entre nós, suas informações podem ser divulgadas:

  • quando exigido por lei ou por uma ordem judicial de um tribunal competente;

  • quando solicitado pelo nosso Regulador (a Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio do Chipre) ou qualquer outra autoridade reguladora que tenha controle ou jurisdição sobre nós ou você ou nossos associados ou em cujo território tenhamos Clientes ou Fornecedores, conforme aplicável;

  • às autoridades competentes para investigar ou prevenir fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais;

  • a um Corretor, para executar suas Instruções ou Ordens e para fins auxiliares à prestação de nossos Serviços a você como nosso Cliente;

  • 528/5000 a agências de referência de crédito e prevenção de fraudes, terceiros prestadores de serviços de autenticação, bancos e outras instituições financeiras para verificação de crédito, prevenção de fraudes, fins de combate à lavagem de dinheiro, identificação ou verificação de diligência devida a você. Para fazer isso, eles podem verificar os detalhes que você forneceu em relação a qualquer detalhe do banco de dados (público ou não) ao qual eles tenham acesso. Eles também podem usar seus dados no futuro para ajudar outras empresas para fins de verificação. Um registro da pesquisa será mantido por nós;

  • aos nossos consultores profissionais, desde que em cada caso o profissional relevante seja informado sobre a natureza confidencial de tais informações e se comprometa com a confidencialidade das obrigações aqui contidas;

  • a outros provedores de serviços que criam, mantêm ou processam bancos de dados (eletrônicos ou não), oferecem serviços de manutenção de registros, serviços de transmissão de e-mail, serviços de mensagens ou similares que visam nos ajudar a coletar, armazenar, processar e usar Suas Informações ou entrar em contato com você ou melhorar a prestação de nossos Serviços ou atividades sob o Acordo entre nós;

  • para um Repositório Trade ou similar;

  • para outros prestadores de serviços para fins estatísticos, para melhorar a nossa comercialização, em tal caso, os dados serão fornecidos de forma agregada;

  • a centros de atendimento de pesquisa de mercado que fornecem pesquisas por telefone ou e-mail com o objetivo de melhorar nossos Serviços ou atividades, mas apenas detalhes de contato;

  • quando necessário, para defendermos ou exercermos nossos direitos legais a qualquer corte ou tribunal ou árbitro ou Ouvidoria ou autoridade governamental, conforme o caso;

  • a seu pedido ou com o seu consentimento;

  • aos nossos Afiliados ou a qualquer outra empresa do nosso grupo;

  • nossos funcionários, de modo a exercer suas funções para promover o Acordo entre nós, ou para assegurar o funcionamento eficiente de nossa Plataforma, as Ordens Automáticas e as funções de Dados de trading.

Se para prestar serviços a você, a Empresa divulga suas informações pessoais para partes de negócios, tais como cartão ou outras empresas de processamento de pagamentos ou bancos, esses terceiros podem armazenar suas informações para cumprir suas próprias obrigações legais e outras obrigações.

A Empresa notificará a terceiros sobre a natureza confidencial de tais informações.

Medidas de salvaguarda

Suas informações são armazenadas em servidores seguros. Limitamos o acesso de suas informações apenas aos funcionários ou parceiros que precisam conhecer as informações para permitir a execução do acordo entre nós.

Temos procedimentos em vigor sobre como proteger e usar Suas informações, por exemplo, solicitando aos nossos Afiliados e funcionários que mantenham a confidencialidade de Suas Informações.

Garantimos que a NAGA Markets possui as medidas e procedimentos técnicos e organizacionais necessários e adequados para garantir que suas informações permaneçam seguras em todos os momentos. Nós regularmente treinamos e conscientizamos nossos funcionários sobre a importância de manter, proteger e respeitar suas informações pessoais e privacidade. Consideramos a violação da privacidade dos indivíduos com muita seriedade e imporemos medidas disciplinares apropriadas quando necessário.

Questões

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, desejar acessar ou alterar suas informações ou tiver uma reclamação, ou se você tiver alguma dúvida sobre segurança em nosso site, você pode nos enviar um e-mail em support@nagamarkets.com .

Atualização desta Política

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Por esse motivo, é aconselhável procurar atualizações de tempos em tempos.

Trade Responsável: Os CFDs são instrumentos complexos e apresentam um alto risco de perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem. 79,67% das contas de investidores de varejo perdem dinheiro quando negociam CFDs com esse provedor. Você deve considerar se entende como os CFDs funcionam e se você pode correr o risco de perder seu dinheiro.